Политика конфиденциальности Компании

1. Условия политики конфиденциальности и отношения между Клиентом и Компанией, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Компания получила или может получить от Клиента при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Компании в отношении приобретаемого Клиентом Товара и/или доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта.

3. Настоящим Клиент соглашается, что использование Клиентом персонализированных Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных Клиента. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Клиент обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

4. Клиент признает, что его согласие на обработку персональных данных, данных Компании распространяется на все аффилированные лица Компании.

5. Персональные данные Клиента, которые собирает и обрабатывает Компания:

5.1. Обязательные персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляет о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, такие как: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, пароль для доступа к Сайту, адрес для доставки Заказов

5.2. Необязательные персональные данные. Которые Клиент добровольно и осознанно предоставляет о себе на усмотрение Клиента, например, пол, возраст, социальное положение, при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте или в последующем при использовании Клиентом любого из персонализированных сервисов Сайта.

5.3. обезличенные данные, автоматически получаемые Компанией в процессе нахождения Клиента на любой странице Сайта, при помощи, установленного на устройстве Клиента программного обеспечения: IP- адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

6. Компания не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Компания исходит из того, Клиент предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Клиент.

7. Предоставляя свои персональные данные при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока Компанией в целях исполнения Компанией своих обязательств перед Клиентом в отношении приобретаемого Товара и предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг.

8. Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона, о сроках обработки).

9. Компания собирает и обрабатывает в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте только те персональные данные, которые необходимы для использования Клиентом персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Клиентом Товара на Сайте, а именно: предоставленные Клиентом данные в целях:

регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
принятия, обработки и доставки заказов Клиента и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
информирования Клиента о состоянии Заказа Клиента посредством электронных и SMS-уведомлений;
предоставления Клиенту эффективной клиентской поддержки;
предоставления Клиенту персонализированных сервисов Сайта, направления информации, связанной с использованием Клиентом персонализированных сервисов Сайта, улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путем получения отзывов Клиента о действующих сервисах Сайта;
информирования Клиента о проводимых Компанией мероприятиях и акциях;
улучшения качества работы Компании и сопутствующих сервисных служб;
проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

10. В отношении Персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Компания защищает Персональные данные Клиента в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации. Для защиты Персональных данных Клиента, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Компания применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.

11. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Клиент разрешает АФК «Факел» (юридический адрес: 394051, г. Воронеж, ул. Писателя Маршака, 1 «а», а также по его поручению третьим лицам осуществлять смешанную обработку, как автоматизированную так и не автоматизированную, информацию о приобретенных мной товаров и услуг, а также всех Персональных данных указанных в разделе «Личные данные» Личного Кабинета, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование ( в т.ч. трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных в целях, связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять для меня интерес, новостной и рекламной информации от АФК «Факел» и его партнеров, в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований.

12. Клиент вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования Персональных данных в разделе «Личные данные» Личного Кабинета.

13. Клиент может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании по адресу https://lk.fakelfc.ru.

14. Клиент подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Компанией Персональных данных Клиента согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Клиентское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

15. Согласие Клиента на обработку Персональных данных действует в течение времени пользования Клиентом Услугами Компании.

16. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Клиент может направить в Службу клиентской поддержки Компании по адресу onlineshop@fakelfc.ru.